Хитрости супермаркетов: как нас заставляют делать ненужные покупки?
Вы зашли в супермаркет за хлебом, а вышли с полной корзиной продуктов и пустым кошельком? Поздравляем, вы попались на маркетинговые уловки! Но как уберечь себя от импульсивных покупок в следующий раз? И как работают психологические уловки супермаркетов? Давайте разберемся.
Как вы думаете, почему в супермаркетах так приятно пахнет выпечкой? И зачем там всегда включают расслабляющую музыку? И почему товары первой необходимости не продаются возле кассы? На самом деле, все это – ловушки для покупателя. И сейчас вы узнаете, как они работают.
10 типичных ловушек супермаркетов
- Цветы на входе
Вспомните: наверняка в вашем супермаркете на входе вы обнаруживаете аккуратные ряды комнатных растений? Несомненно, это куда приятней, чем лицезреть при входе детские подгузники или кошачий корм. Тем не менее, это – уже уловка супермаркета. Когда вы видите цветы, у вас создается ассоциация с чем-то приятным, и первое ваше впечатление при посещении супермаркета – положительное.
- Хлеб и молоко
Эта истина проста: самые необходимые товары находятся в глубине супермаркета. Вы пришли за хлебом и молоком (т.е. товарами, которые вы покупаете почти ежедневно), но, пока вы проходили через ряды, вам вдруг захотелось семечек, да и любимое печенье сегодня продается по акции, и пакеты мусорные скоро закончатся, а вот любимая марка йогурта новый вкус выпустила… Узнаете себя? Пойти в супермаркет за хлебом и выйти из него с одним только хлебом – это задача не из простых, ведь на пути к хлебобулочному отделу маркетологи подготовили для вас полосу соблазнов: акции, скидки, новинки! И даже такие необходимые товары, как сахар и крупы, супермаркеты сейчас стараются разместить в средине ряда, чтобы по пути к ним вы могли совершить импульсивную покупку.
- Перестановка
Вы давно посещаете супермаркет и знаете, где что продается. Но в один прекрасный день ваш доведенный до автоматизма маршрут к хлебу оказывается бесполезным: в супермаркете сделали перестановку! И теперь вам приходится поспешно искать нужный товар и невольно обращать внимание на те товары, которые раньше вас вообще не интересовали.
- Свежая выпечка
Что может быть соблазнительней, чем аромат горячей выпечки, только что вынутой из печи? Даже если вы не голодны, он заставляет ваши слюнные железы работать в усиленном режиме. А ваш мозг в это время получает сигнал «я голоден», под действием которого вы покупаете больше продуктов, чем планировали. Тот же эффект наблюдается после «бесплатных дегустаций» новых продуктов, которые так часто устраивают в супермаркетах.
- Большие тележки
Если у вас есть пустая тележка, вы подсознательно стремитесь заполнить ее. Чем больше тележка, тем больше товаров вам понадобится для ее заполнения, и тем большую сумму вы оставите в магазине. Это очень просто, но это работает! Так что по возможности берите корзинку, а не тележку.
- На уровне глаз
Еще одна хитрость, уже довольно известная. На уровне взгляда потребителя супермаркеты обычно размещают самые дорогие товары. А те товары, что подешевле, находятся либо на самых верхних, либо на самых нижних полках.
- Халява!
Все люди падки на халяву, и вы, скорее всего, – не исключение. Акции, распродажи, всевозможные скидки заставляют всех нас покупать то, что нам не нужно в данный момент. Например, вы видите грандиозную скидку на йогурт, и ваша рука уже сама тянется к баночке. А ведь вы совсем не собирались покупать йогурт! Или, к примеру, популярные сейчас акции «1+1=3». Вам, в общем-то, не нужен шампунь прямо сейчас. Но ведь перед вами халява! И вы кладете три упаковки шампуня в корзину. А ведь, если подумать, ни производитель, ни супермаркет не будет дарить вам просто так товар, а это значит, что стоимость третьего шампуня уже заложена в цену первых двух, а йогурт такой дешевый просто потому, что у него подходит к концу срок годности.
- Музыкальная пауза
Музыка, которая играет в супермаркете, тоже не так безобидна, как кажется. Психологи провели несколько экспериментов, и смогли убедиться, что ритм музыки влияет на ритм действий человека. То есть в супермаркете покупатель подстраивается под музыку. Днем играют медленные мелодии, чтобы покупатель не спешил и двигался по рядам медленно. А вечером, когда наступает час пик, играют энергичные композиции, чтобы люди не задерживались подолгу на месте и не создавали очередей у прилавков и стеллажей.
- Конкурентный альтруизм
«С заботой о природе», «часть денег от покупки пойдет больным детям», «не тестируется на животных», «органический продукт». Знакомые надписи? На самом деле, трудно проверить, есть ли правда в этих заверениях производителя. Но, покупая такой товар, вы думаете, что проявили заботу об окружающей среде, о детях, о животных. И люди готовы переплачивать за товар с такими вот пометками на упаковке, что уже неоднократно доказано! Это явление среди психологов получило название «конкурентный альтруизм» - то есть, вы покупаете что-то и думаете, что делаете благое дело. Ну, разве вы не молодец?
- Большой брат следит за вами
Наверняка у вас есть дисконтные карты тех супермаркетов, которые вы часто посещаете и, следовательно, номер телефона, привязанный к ним. Так вот, заметили ли вы, что в последнее время супермаркеты делают персональные SMS-рассылки, в которых фигурируют в основном те товары, которые вы уже покупали в них? С одной стороны, это удобно, поскольку вам больше не нужно просматривать кучу SMS-спама. С другой стороны, кто знает, с какой целью супермаркет собирает статистику ваших покупок и куда (или кому) он ее может передать дальше?
Как правильно ходить в супермаркет?
Несколько лет назад психологи вывели «правило периметра». Оно заключалось в следующем: чтобы не купить лишних товаров, не заходите вглубь рядов, а двигайтесь по периметру магазина, поскольку основные ходовые категории товаров (овощи, хлеб, молочные продукты, крупы) находятся как раз по периметру. Но маркетологи быстро сориентировались, и сегодня это правило в большинстве супермаркетов не работает. Более того, по периметру помещения сейчас размещают якобы «полезные» продукты вроде гранолы и зерновых батончиков, обильно пропитанных сахарным сиропом, который полезным не назовешь. И стратегии, как передвигаться по супермаркету, теперь нет.
Остается полагаться только на свое чувство меры. Поэтому вам обязательно нужно составлять список продуктов перед походом в магазин, даже если у вас идеальная память. А при составлении списка не забудьте проверить шкафы и полки: возможно, вам вовсе не нужны сухие дрожжи, потому что они остались у вас с прошлого года, а на верхней полке в шкафу завалялась пачка макарон, о которой вы забыли.
Придя в супермаркет, покупайте товары исключительно из списка! А если вы встретили супер-мега-выгодную-только-сегодня акцию, то дважды подумайте: а нужен ли вам вообще этот товар? И еще: по возможности ходите за покупками в одиночестве, без детей и подруг, чтобы избежать ненужных покупок из-за детского «хочу!» и дружеского «а возьму-ка и я этот товар за компанию».
Будьте разумны, сдержаны, и критически относитесь к своим желаниям в супермаркете. Это убережет вас от импульсивных покупок, а ваш кошелек – от истощения.
- Как реально экономить бензин в вашей машине
Узнайте, как можно экономить топливо для вашей машины. Никакого фантастического бреда про «экономайзеры», вставляемые в прикуриватель, только проверенные на опыте способы. - Способы реальной экономии электричества дома
Узнайте, как можно экономить на плате за электричество. Только легальные способы, никаких «магнитов», за применение которых можно получить не только административную статью, но и уголовную при существенном ущербе. - Выживаем в кризис: как экономить на продуктах питания с пользой для здоровья
Узнайте как экономить на продуктах не в ущерб своему здоровью - 5 самых эффективных способов экономии денег - распоряжаемся финансами грамотно
Всего 5 пунктов, которые помогут вам начать реальную экономию денег без ущерба для качества жизни